Retours

 

À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Les articles doivent être conditionnés dans leur emballage d’origine accompagnés de leurs étiquettes. Les produits doivent être neufs, non portés et non salis. Le remboursement (hors frais de livraison) sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre retour sur le moyen de paiement qui a servi à passer la commande.

Procédure

Merci de nous soumettre votre demande de retour, voici la procédure :

Connectez-vous à votre compte client

Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez demander le retour.

Si votre commande comporte plus d’un article, sélectionnez ceux que vous souhaitez renvoyer.

Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour la boutique.

 Cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail avec des instructions d’expédition. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.

Les frais de retour sont gratuit.
Pour toute autre demande merci de contacter notre service client : CONTACT